Seni penyelesaian masalah dalam bisnis
Dalam berbisnis kita juga mesti berpikir kreatif, bisnis adalah seni, seni dalam penyelesaian permasalahan bisnis, bagaimana caranya? Dengan cara berpikir terbalik.
Agar kita bisa memiliki ide / gagasan yg Out Of The Box dalam penyelesaian masalah bisnis, cobalah berpikir terbalik.
con:
"Saya belum punya uang utk modal memulai bisnis."
kita balik menjadi:
"Sy mulai bisnis 'dropship' menjual produk online supaya saya punya uang untuk modal"
"Apa berpikir terbalik itu?"
Berpikir terbalik adalah suatu proses berpikir kreatif untuk menganalisa dgn menggunakan pendekatan yg dibalik.
Pernah gak merasa buntu dalam pemecahan suatu masalah?
Dan ini adalah suatu metode untuk penyelesaian masalah, saya kasih contoh lainnya
Berpikir terbalik berarti membalik sebuah pertanyaan.
Misal: "Bagaimana cara meningkatkan kepuasan pelanggan restoran?”
Dengan berpikir terbalik pertanyaan diubah menjadi: "Bagaimana caranya menurunkan kepuasan pelanggan restoran?"
Lhooo kok gitu? Sabar saya lanjutin
Lalu jawab / buat daftar jawaban yg muncul utk menjawab pertanyaan terbalik tadi:
- berikan layanan lama
- jadikan meja & peralatan yg kotor biar pelanggan merasa jijik,
- biarkan pelanggan merokok & tidak merokok berada di satu ruangan,
- sediakan sedikit saja tempat duduk,dst
Tanpa disadari, jawaban2 tsb adalah jd solusi. Kok bisa? Krn analisa yg dibalik tsb klo dibalikin lg mjd sbuah solusi 'problem solving' bisnis
Kita sering terlalu fokus bukan pada solusi tp pada masalah, dgn berpikir terbalik menjadi metode yg asik dlm 'problem solving' bisnis
Dlm parenting cobain
Misal anak males belajar, sbg orgtua bilang
"Mama/papa aja yg bikin PR, nti adik yg periksa ya" anak pasti antusias dong.
Cobalah menjawab salah semua, ntar si anak kesal "kok papah/mamah bodoh salah smua, dasar ngrepotin, sini ade aja deh yg pinter" wkwk
Tidak ada komentar:
Posting Komentar